شروط البيع عبر الإنترنت
ندعوك لقراءة هذه الشروط والأحكام المتعلقة بالبيع عبر الإنترنت من قبل الموقع الإلكتروني btw-elearning.com.
يعتبر إتمام عملية الدفع من قبلكم بمثابة قبول لا رجعة فيه لهذه الشروط.
1 . الديباجة
شروط البيع التالية تحكم جميع المعاملات التجارية التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني btw-elearning.com أي معاملة تجارية تتم من خلال هذا الموقع الإلكتروني تفترض قبول غير مشروط وغير قابل للإلغاء لهذه الشروط من قبل الزبون.
2 . الغرض
تهدف هذه الشروط لتحديد حقوق والتزامات الأطراف المعنية بعمليات البيع عن طريق الإنترنت وعبر الموقع الإلكتروني btw-elearning.com.
3 . عملية البيع
عند الدخول للموقع الإلكتروني btw-elearning.com يقوم الزبون باختيار العناصر التي يرغب في شرائها ، و يملأ معلومات تعريف الهوية الخاصة به ، ويقبل الشروط.
يتم بعد ذلك توجيه الزبون عبر الإنترنت إلى منصة الدفع الآمنة لمركز النقديات حيث يقوم بإكمال معلومات الدفع الخاصة به.
4 . طرق الدفع
للدفع بواسطة بطاقة الائتمان، يقوم الزبون بإدخال الإحداثيات والرقم السري لبطاقة الدفع الخاصة به. عندما يتم قبول المعاملة من قبل البنك و يؤكد الموقع الإلكتروني btw-elearning.com قبول العملية، يتم خصم المبلغ من حساب الزبون في يوم العمل التالي لتاريخ تأكيد المعاملة.
يتم تأمين الدفع عبر الإنترنت من قبل مركز النقديات الذي يوفر خدمة دفع آمنة بالكامل.
يضمن الزبون للموقع الإلكتروني btw-elearning.com امتلاكه الأموال الكافية لاستخدام طريقة الدفع التي اختارها خلال عملية الدفع.
عند الدفع عن طريق بطاقة الائتمان، الأحكام المتعلقة باستخدام طريقة الدفع هذه، والمنصوص عليها في الاتفاقيات المبرمة بين الزبون وبنكه، وبين الموقع الإلكتروني btw-elearning.com وبنكه، تأخذ بعين الإعتبار.
5 . الإلغاء واسترداد واجبات التسجيل والتغيي
هل يمكنني استرجاع رسوم الدورة بعد الاشتراك فيها؟
١- الاشتراك في الدورات اشتراك رقمي، لذا بمجرد دفع قيمة الدورة بأي وسيلة دفع متاحة أونلاين يتم أوتوماتيكيا استلام الدورة على حسابك في موقع المؤسسة Win ، وباستلام الدورة رقميا لا يحق لك المطالبة باسترجاع رسومها لأي أسباب سواء كانت متعلقة بوقتك أو عدم القدرة على متابعتها لأسباب شخصية خاصة بك أو لاختلاف رأيك عن بعض الآراء المقدمة في الدورة، لذا يفضل متابعة الفيديوهات الخاصة بمدربي المؤسسة على قناتنا الخاصة على اليوتيوب او قناة المدرب الشريك للتعرف على آراءه وأفكاره قبل الاشتراك في أي دورة.
٢- يحق للمشترك استرجاع رسوم الدورات التي لم يتم إطلاقها بعد والتي لم يتم استلامها على حسابه على موقع مؤسسة Win، لكن فور انطلاق الدورة وتوفرها رقميا على حسابه فلا يحق المطالبة باسترجاع رسومها ولا باستبدالها بدورة أخرى.
٣- يحق لمؤسسة WIN إلغاء اشتراك العميل في الدورة التي قام بسداد رسومها سواء بشكل كامل أو مؤقت وبدون رد المبلغ المدفوع وبدون أي تعويض عن الدورات في أي حالة من الحالات التالية:
- في حالة اشتراك العميل في الدورة وسداده الرسوم بطريقة التقسيط وتخلفه عن سداد القسط في موعد استحقاقه.
- في حالة خرق العميل لأي من بنود حقوق الملكية الفكرية المذكورة في بنود الشروط والأحكام.
- في حالة تبادل العميل حسابه مع أشخاص ليسوا من الأسرة وفق البنود في حقوق مشاهدة الدورة.
- في حالة شراء العميل للدورة بطرق غير مشروعة أو باستخدام بطاقات بنكية مسروقة، وللمؤسسة الحق في إحالة الموضوع لأحد محامييها في المملكة المغربية لرفع قضية على المشترك في المملكة المغربية و في بلده الأم.
- في حالة استخدام بطاقة دفع بنكية دون علم أو موافقة صاحب البطاقة، وفي حالة ورود إخطار أو شكوى من البنك بعدم الموافقة على العملية، سيتم إيقاف الدورة مؤقتا حتى يتم حسم الموضوع مع صاحب البطاقة، وسيبقى الحساب على المؤسسة معلقا حتى يتم حل الشكوى، أو إلغاء الاشتراك إن لم يتم حلها.
بالنسبة لجميع المطالبات المتعلقة برد المبالغ المدفوعة، ما عليك سوى الاتصال بخدمة العملاء لدينا والذين يسعدهم مساعدتك.
6 . خصوصية البيانات
تتم معالجة المعلومات المطلوبة من الزبون أثناء الشراء عبر الموقع الإلكتروني btw-elearning.com بسرية. لدى الزبون الحق في الإطلاع أو تصحيح هذه المعلومات الشخصية بإرسال طلب عن طريق البريد على العنوان التالي « 26 مرس السلطان الشقة الثالثة الطابق الاول الدارالبيضاء » أو عن طريق البريد الإلكتروني التالي welcome@btw-elearning.com .
7 . إثبات عملية الدفع
تشكل المعلومات المخزنة على مستوى منصة مركز النقديات لصالح الموقع الإلكتروني btw-elearning.com إثباتا لعملية الدفع عبر الإنترنت التي قام بها الزبون.